Ön Bilgilendirme Formu

1) Satıcı Bilgileri

2) Ürünün Temel Nitelikleri

Sipariş edilen ürün(ler)in temel özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

3) Fiyat ve Ödeme

Tüm fiyatlar KDV dahildir. Sepet özetinde ürün bedeli, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar açıkça gösterilir. Ödeme, güvenli ödeme altyapısı ile alınır.

4) Teslimat

Teslimat, kargo ile alıcının bildirdiği adrese yapılır. Yasal azami teslim süresi siparişin onaylanmasından itibaren 30 gündür.

5) Cayma Hakkı

Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi mağaza iletişim kanallarından yapılır. İade kargo bedelinin kimin tarafından karşılanacağı mağaza iade politikasında belirtilir. Mevzuat gereği cayma hakkının istisnası olan ürünler (kişiye özel üretilen, hijyenik niteliği nedeniyle iade edilemeyen vb.) ürün sayfasında belirtilir.

6) Ayıplı Mal / Garanti

Ayıplı maldan doğan sorumluluk ve tüketici hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabidir.

7) Uyuşmazlık

Tüketici, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapabilir.